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Hasta ahora, era normal ver como telefónica nos regalaba el router a la vez que contratabamos una nueva línea ADSL, pero ya no es así. La nueva táctica de marketing de telefónica es alquilar el router, mientras tengamos la línea ADSL.

Este nuevo régimen tiene algunas ventajas para los usuarios. Telefónica deberá atender sin coste la reparación de los equipos en caso de avería.

TELEFÓNICA DE ESPAÑA vendrá obligada a reparar las averías que se produzcan en los equipos Módem/Router alquilados a sus Clientes En el mismo momento de formular la avería, se facilitara, a petición del CLIENTE, el número de referencia de la misma.

La reparación del Módem/Router podrá consistir, a criterio de TELEFÓNICA DE ESPAÑA, en la reparación o sustitución en el domicilio del Cliente de la unidad funcional averiada o en la sustitución del Módem/Router por otro, con prestaciones equivalentes.

Los costes derivados de la reparación de averías, serán sufragados por TELEFÓNICA DE ESPAÑA, siempre que las mismas no sean imputables al CLIENTE por negligencia de uso o de conservación o por actuaciones dolosas o culposas sobre sus equipos.

Una vez finalizado el contrato ADSL, el cliente deberá devolver el equipo a Telefónica o en caso contrario se le exigirá el pago del router, precio que a día de hoy es de 76,90€ o 138 € si tiene WiFi.

En caso de que el Cliente no proceda a la devolución del Módem /Router o en caso de que el Módem/Router presentará algún tipo de avería o desperfecto, faltare alguno de sus componentes o no se ajustare enteramente al modelo provisto por TELEFÓNICA DE ESPAÑA, TELEFÓNICA DE ESPAÑA facturará al cliente el precio correspondiente a dicho Módem/Router.

Desde hoy el Dúo de 10 y 6 Mb ya exigen alquilar el router, mientras que el Dúo 1 Mb y el Mini parecen seguir como siempre.